Välkommen hem

Felanmälan gör du enklast via Mina sidor, där kan du göra felanmälan när som helst på dygnet. Logga in via Mina sidor-knappen som du hittar längst upp på hemsidan. Om du vill kan du även höra av dig till felanmalan@allbohus.se eller ringa oss på 0472-145 15. Om du mailar till oss måste du: beskriva vad som är fel och vilket utrymme/rum/plats det gäller ange ditt för– och efternamn  och ett telefonnummer där vi kan nå dig skriva din adress  ange lägenhetsnummer och/eller ditt personnummer  berätta om du har husdjur godkänna om vi får använda huvudnyckel för att komma in i lägenheten, öppna via nyckel i tub eller om vi ska ringa och avtala en tid då vi kommer

Det kan ta olika lång tid för felet du anmält att bli åtgärdat beroende på hur omfattande eller allvarligt felet är. Normalt sett kommer reparatörer från AllboHus eller entreprenör med uppdrag från AllboHus inom sju dagar till dig för att åtgärda felet. Observera att vid vissa situationer behöver reservdelar beställas och då kan leveranstiden göra att det tar lite längre tid för oss att åtgärda felet.

Lägenheten ska vara besiktad innan du flyttar in. Du kommer få ta del av besiktningsprotokollet som skickas till dig via post, du hittar det också på Mina sidor. Har du anmärkningar på besiktningen ska du höra av dig till oss inom åtta dagar.

Det enklaste sättet att logga in på Mina sidor är att använda Bank-ID, men du kan själv ange vilket användarnamn och lösenord du vill ha vid registrering.

Genom att logga in på Mina sidor kan du enkelt se hur många köpoäng du har. Logga in genom om klicka på Mina sidor-knappen som du hittar längst upp på hemsidan. Vår bostadskö är helt kostnadsfri och du samlar ett poäng per dag. För att behålla din plats i kön är det viktigt att du loggar in minst en gång var tolfte månad för att inte riskera att bli borttagen.